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El Corte Inglés retira una publicidad que remitía al suicidio infantil

EL CORTE INGLES
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Dolors Massot - publicado el 11/08/20
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Una fotografía de la campaña “Vuelta al Cole” desató la polémica en las redes y los medios. El Corte Inglés reaccionó en pocas horas.

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Una de las fotografías empleadas para la campaña de la Vuelta al Cole 2020 de El Corte Inglés ha desatado una rápida oleada de comentarios negativos en Twitter y otras redes sociales.

En la imagen pueden verse las piernas de un escolar suspendidas en el aire junto a una silla. Sin necesidad de imaginar mucho, parecen las de un ahorcado y fácilmente se relacionan con el suicidio infantil.

La situación en que vive España a causa de la pandemia, la crisis económica y sanitaria y el interrogante sobre cómo va a ser el comienzo del curso escolar han generado un fuerte sentimiento de rechazo ante esta publicidad.



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La polémica no se ha hecho esperar y han contestado desde padres y madres de familia a diseñadores gráficos y publicistas:

https://twitter.com/vicgrande/status/1292899804218040322?s=20

https://twitter.com/PetitSuize/status/1293125584122523648?s=20

https://twitter.com/dalai_karma/status/1292915071845380098?s=20
En Twitter son ya más de 28.000 tuits los que hacen referencia al anuncio, la mayoría de ellos para mostrar su queja.

El Corte Inglés pide perdón

El Corte Inglés anunció a las 11.00 horas que retiraba el anuncio de la polémica y pedía disculpas:

“Ante el desconcierto que ha causado una de las imágenes de Vuelta al Cole, hemos decidido -se lee en el perfil oficial de la empresa en Twitter- retirarla de la campaña. En ningún caso la intención de esa imagen estaba relacionada con la interpretación que se le ha dado, y pedimos disculpas por si alguien se ha sentido ofendido”.

Las respuestas continúan:

Los consumidores tienen voz… y se les escucha

Vista la reacción de El Corte Inglés, puede comprobarse que la voz de los consumidores tiene peso y que la empresa ha escuchado la opinión del público.

Buena y mala reputación

En cuanto a la empresa, ver que El Corte Inglés atiende a los consumidores le devuelve la buena reputación como marca que quiere estar cerca de las familias.
El Corte Inglés respondió rápidamente a la crítica, ha dado la cara y rectifica: no todos lo hacen. Es un comportamiento que responde a la ética mínimamente exigible a una empresa.
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